SOCIALINIŲ PASLAUGŲ KOKYBĖ EQUASS
Siekiant tobulinti teikiamų pagalbos į namus ir dienos socialinės globos paslaugų kokybę, buvo parengta paraiška dėl EQUASS (kokybės diegimo sistemos) šioms paslaugoms.
2019 m. vasario 1 d. Varėnos socialinių paslaugų centras pasirašė sutartį su VšĮ Valakupių reabilitacijos centru dėl dalyvavimo projekte „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“, projekto kodas Nr. 08.4.1-ESFA-V-421-01-0001. Sutarties objektas – Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos (toliau – EQUASS) diegimas įstaigoje, siekiant įgyti EQUASS Assurance sertifikatą.
2019 m. vasario mėn. vyko vadovų bei koordinatorių mokymai. 2019 m. kovo 15 d. į Varėnos socialinių paslaugų centrą atvyko Equass konsultantė, kuri supažindino su projektu lankomosios priežiūros darbuotojus.
2019 m. sudarytas EQUASS Assurance diegimo planas, kuriame numatytos 102 rekomendacijos ir jų įgyvendinimo procedūros.
Paslaugų gavėjų teisių chartija
Etikos kodeksas
Darbuotojų samdymo ir išsaugojimo palitika
Prašymų, pasiūlymų ir skundų valdymo tvarka
Paslaugų gavėjų privatumo, orumo ir fizinės neliečiamybės užtikrinimo procedūros
Paslaugų gavėjų namuose įtraukimas į paslaugų planavimą, teikimą ir vertinimą
Paslaugų gavėjų namuose įgalinimo koncepcija
Paslaugų gavėjų gyvenimo kokybės koncepcija
Varėnos socialinių paslaugų centro darbuotojų ir paslaugų gavėjų sveikatos ir saugos užtikrinimo planas
Lankomosios priežiūros darbuotojo pareigybės aprašymas
2020 m. lapkričio 16 d. buvo išduotas EQUASS sertifikatas, kuris patvirtina, kad Varėnos socialinių paslaugų centre teikiamos kokybiškos pagalbos į namus ir dienos socialinės globos paslaugos.
EQUASS Assurance sertifikatas
2021 m. EQUASS rezultatai
Siekiant įtraukti paslaugų gavėjų artimuosius išreikšti savo nuomonę, 2021 m. rugsėjo mėn. sukurta anketa apklausa.lt. Apklausoje dalyvavo šešiasdešimt, norinčių pareikšti savo nuomonę paslaugų gavėjų artimųjų.
2021 m. paslaugų gavėjų artimųjų apklausos rezutatai
2022 m. paslaugų gavėjų apklausos rezutatai
2022 m. paslaugų gavėjų artimųjų apklausos rezutatai
Naujienų prenumerata
